带人高手: 卓越管理者的领导智慧

作者	贾琳洁（Aileen） 著
定价	69.00
出版社	中国科学技术出版社
出版时间	2024年04月01日
ISBN	9787523604434

自序 两个垃圾桶带来的领导力启蒙2006年，我还是一名大二的学生。那年暑假，国际帆船赛在青岛举行。赛会面向大学招收志愿者，英语专业的我因为想尝试一些新的挑战，报名了从未接触过的工程部，最终幸运地通过选拔成为该部的一名志愿者。带领我们这些学生志愿者的是从各政府机关单位抽调的有着丰富赛事运营经验的管理者。我到位D一天，我的领导就带着我到基地各处走动，边熟悉基地，边介绍工作内容。那时，部分场馆还在建设，各项设施也在陆续完善中，场馆筹建、大小设施的配备都属于我们部门的工作范畴。当我们走到一座场馆旁时，碰到工作人员正从一辆货车上卸下两个崭新锃亮的不锈钢垃圾桶。工作人员叫住我的领导，询问这两个垃圾桶该如何安排摆放位置。我正拿起小本子准备记下领导是如何安排工作的，没想到他看向我，又转向工作人员，指着我说：“由小贾决定。”我惊讶地脱口而出：“我？！”而他却用轻松又平静的语气回答我：“对啊，是你。就按照你的想法做，你可以的。”于是，我来回打量场馆门口这块区域，选了我认为最适合的位置，请工人师傅将这两个垃圾桶端端正正地摆好，完成了我人生的D一项工作任务。此刻写下这段故事时，我的嘴角仍不禁扬起微笑，记忆瞬间将我拉回到近 20 年前的这段场景中。我还记得那天的蓝天白云，在阳光下闪闪发光的垃圾桶，和领导对我不带一丝怀疑的眼神。那两个垃圾桶对我来说像披上了神圣的光环，在那个夏天开启了我由一个按老师想法做事的听话学生向自主做决定并付诸实施的社会人的转变。几年后，我踏入职场并逐步走上管理岗位，在管理课上学到了一个名词——“授权”，猛然想起这段经历，原来，我的那位老领导，是用了“授权”的方式赋予我责任。不管是当时，还是后来，我都不觉得他是在刻意使用管理手段管理我，因为，当时我所感受到的内在力量和自信，不是单纯的管理方式所能赋予的。管理方式的背后，是什么在真正地给人积极的动力呢？随着我的工作阅历、管理经验和领导力的提升，这个答案逐渐清晰且确定。这份力量的源泉，隐藏在管理手段背后，不具体却又是真实存在的——信任，是“我相信你，因为你本来就很好”的暗示与明示。这段经历和感悟，犹如我的领导力启蒙课，在后来十五年的职业生涯中，指引我带着“关注人”的态度去做一名人力资源从业者，一名中层管理者，一名咨询顾问。而这份“关注人”的主动意识，和不同身份下的观察角度和实践积累，也让我对一个领导者在带领下属时所面对的挑战有了更多面的认识，也有了更丰富的实战经验和解决问题的见解。这些经验与见解，既帮助我在管理之路上见证了更好的自己，成就了更好的团队，也给了让本书得以成型的动力。本书从中层管理者最典型的用人痛点出发，围绕教会人、影响人、激励人、选对人、留住人五大场景，覆盖 46 个常见管理挑战，囊括你能遇到的各类带人的问题。你可以把本书当作工具书，在你的管理工作中遇到某个具体挑战时，通过对号入座的方式来查阅目录中的相应章节，寻找诸如以下各种问题的解决之道：● 核心骨干突然提辞职了，怎么挽留？● 补上的新人总是表现得不尽如人意，难道是我招错了人？● 下属事无巨细地依赖你，我何时才能解脱并做点自己重要的工作？● 下属一点就着，如何让他跟我好好说话？● 新生代下属一言不合就“撂挑子”，该哄还是该立威？我更期待你不只把它当作一本工具书，而是升级领导思维的枕边书。本书结合黄金思维圈—— what（是什么），why（为什么），how（怎么做）的思考逻辑，除了讲解大量关于“怎么做”的具体管理办法和解决问题的思路，对于你究竟面对的是“什么问题”，问题产生的“原因是什么”，你原本“为何那样想那样做”，下属又“为何如此表现”“为什么推荐你使用新的方式”等，也着墨很多。这为的是帮助你理解管理手段背后那股看不见的力量，从而使你在实践应用中借由这股力量起到真正的与下属共舞、形成互信关系、创建很好团队的作用。希望书中的各种管理方法和理念，能在你的管理之路上帮上一点小忙，领略与下属间的真诚互动，发现管理之美。真诚地祝愿你能够释放在管理上的潜能，在管理之路上越走越远，成为更好的领导者。贾琳洁